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【ChatGPT】 接続できない・開かない場合の対処方法

2023/03/12
ChatGPT
ChatGPT接続できない、開かない場合の対処方法に関する記事の掲載です。

ChatGPTに接続できない・開かない場合

ChatGPTに接続(アクセス)できない場合の原因はいくつか考えられます。

ブラウザ側のエラー、不具合の場合

ブラウザを更新または、再起動後、ChatGPTにアクセスし直してみてください。

また、ブラウザのキャッシュで処理が重くなっている場合、ブラウザの設定メニューからキャッシュの削除(閲覧履歴を消去)を行ってみてください。

他のブラウザでChatGPTにアクセスしてみる

既定のブラウザ側に何らかの問題がある場合、他のブラウザでChatGPTでアクセスしてみてください。

他のブラウザで正常にアクセスできるようであれば既定のブラウザの設定、または不具合の可能性が考えられます。

スマホでChatGPTにアクセスしてみる

ChatGPTのピーク時にアクセスした際、PC版では応答遅延、エラー表示が連発するのにスマホのブラウザでアクセスすると問題なく快適に利用できることがあります。(なぜかは不明)

その逆のケースもあります。

スマホアプリ(Bingなど)でアクセス

ブラウザ版全般に不具合や問題がある場合、問題が解消されるまで、ブラウザではなくアプリ版(Bingアプリなど)でChatGPTを試してみる。

アプリ版に問題や不具合がある場合、逆にブラウザからChatGPTにアクセスする方法もあります。

最近は少なくなりましたが、Youtubeのアプリ版ではフリーズ、落ちるが連続する場合、ブラウザからYoutubeにアクセスしてみると正常に視聴できた。みたいな感じです。

混雑が原因?

ChatGPTへのアクセスが混雑して接続エラーや応答遅延が多発している場合。

混雑が解消されるまでしばらく待つしかなさそうです。

どうしてもの場合、ピーク時(混雑時)にも通常アクセスできる有料版を検討してみるのも良さそうです。

関連記事:
【ChatGPT】 会話(応答)が途中で止まる、表示されない場合

障害、メンテナンスなどの可能性は?

OpneAI側?MicroSoft?などのシステム障害が原因である場合、 twitterや、SNSで【ChatGPT 障害】関連で検索してみると原因の状況がわかるケースあります。

システム障害、メンテナンスが原因である場合、問題が解消されるまでしばらく待ってからアクセスし直してください。